Por fin tenemos la SEDE ELECTRÓNICA, y… ¿ahora qué?

Estamos de estreno, desde el pasado martes se encuentra operativa la sede electrónica del Consell Insular d’Eivissa en la dirección seu.conselldeivissa.es. A través de ella los ciudadanos pueden acceder a numerosos servicios del Consell desde sus ordenadores. De los 1.273 procedimientos que hay catalogados, 523 son a instancia del interesado, los cuales estarán todos disponibles … Sigue leyendo Por fin tenemos la SEDE ELECTRÓNICA, y… ¿ahora qué?

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Nadie dijo que fuera fácil.

Han pasado casi cuatro meses desde la última entrada en el blog… cuatro meses desde que empezamos a caminar con el gestor de expedientes y, sinceramente, no ha sido fácil, de hecho, no lo está siendo, pero obviamente sobreviviremos y lo conseguiremos! Creo necesario repasar los contratiempos previsibles con los que nos hemos ido encontrando … Sigue leyendo Nadie dijo que fuera fácil.

3, 2, 1: ¡ARRANCAMOS! PASO 1: LA OAC

Han pasado un par de meses desde la última entrada en la que se explicaba que debíamos establecer la procedimentalización de todos y cada uno de los procesos que se tramitan en esta sede. Durante este tiempo, hemos llevado a cabo esta labor a través de grupos de trabajo, formados por letrados, personal de la … Sigue leyendo 3, 2, 1: ¡ARRANCAMOS! PASO 1: LA OAC

Procedimentalización: ¿Simplificamos?

- Hola, buenos días, venía a solicitar la autorización para poder pescar con artes tradicionales ibicencas. - Debe rellenar el formulario de la solicitud, y adjuntar copia compulsada del DNI, certificado de penales (porque mirando a este hombre... tiene toda la pinta de querer hacer un ataque masivo, no vaya a ser que nos quedemos … Sigue leyendo Procedimentalización: ¿Simplificamos?

La Inteligencia Emocional: ¿se nace o se hace?

La gestión del cambio de nuestra administración no versa única y exclusivamente sobre la propia administración, nosotros mismos debemos estar dispuestos al cambio, ser conscientes que habrán decisiones que nos afectarán y, estemos o no de acuerdo con ellas, deberemos afrontarlas. Obviamente en el primer caso no se presentarán vicisitudes, no obstante en el caso … Sigue leyendo La Inteligencia Emocional: ¿se nace o se hace?

La quijotesca aventura de la Administración Pública 

En la asignatura de Liderazgo del máster que estoy haciendo, el comunicador (antes se llamaban profesores, pero como este blog es del cambio, seré coherente y utilizaré términos modernos) Manel Muntada Colell, nos hizo escribir una entrada para el blog de Liderazgo de Inap Social. “- Una entrada!!! madre mía, ¿de qué iba a hablar … Sigue leyendo La quijotesca aventura de la Administración Pública 

La formación del empleado público

Seguimos hablando de la gestión del cambio, y  para ello hoy trataremos el tema de la formación del empleado público. Creo que es uno de los principales factores necesarios para ser conscientes del cambio que estamos experimentando, algunos ya pasaron el cambio y lo superaron con éxito, otros aún lo ven muy lejos, y otros, … Sigue leyendo La formación del empleado público